Primăria Orașului Râșnov reamintește locuitorilor să apeleze de urgență numărul 112 în cazul în care observă un urs în zonele publice. Acest apel declanșează întreaga procedură oficială de intervenție.
Echipa de intervenție este alcătuită din reprezentanți ai administrației locale, jandarmi, gestionari ai fondului cinegetic și medicul veterinar. Intervenția se face în mod gradual: se începe cu metode non-violente de alungare, se poate recurge la tranchilizare și relocare, iar în cazuri extreme se poate ajunge la eutanasiere sau extragere prin împușcare, dacă siguranța publică este pusă în pericol.
Urșii tranchilizați sunt ulterior monitorizați cu colare GPS, fără a li se pune în pericol sănătatea.
Primăria subliniază că intervenția cetățenilor pe cont propriu este strict interzisă și periculoasă.